Dato 01.10.23
Betaling
Affaldssystemet.dk modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron og Mastercard. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.
Affaldssystemet.dk bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.
Levering
Affaldssystemet leverer på alle hverdage. Der er forskellige leveringstider på de forskellige varer, som fremgår inden ordreafgivelse.
Ved udsolgte varer vil der være længere leveringstid, som vil fremgå ved ordreafgivelse.
Der er gratis levering ved køb af mere end 599 kr. pr. ordre.
Alle vare leveres med GLS. Som standard leveres der til selvvalgt GLS pakkeshop. Der kan dog vælges levering til privatadresse, hvorpå der tilfalder et leveringstillæg.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Dog skal skader på varen, indberettes til Affaldssystemet.dk inden for 7 dage fra afhentning/modtagelse.
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.
Affaldssystemet.dk vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.
Ved returnering
Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til vores lager:
Affaldssystemet.dk ApS
Rødeledsvej 70
5700 Svendborg
Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.
Refusion
Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.
Returneringsomkostninger skal du selv afholde.
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.
Meddelelsen skal gives pr. mail på info@affaldssystemet.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at benytte vores standard fortrydelsesformular og sende med retur. Den finder du her (LINK TIL FORTRYDELSESFORMULAR)
Varens stand, når du sender den retur:
Varen må ikke have været åbnet, tapen på kassen må ikke have været brudt.
Har varen været åben, kan den ikke sendes retur.
Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@affaldssystemet.dk
